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售后服务

售后服务

  • 分类:服务支持
  • 发布时间:2019-02-27 00:00:00
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概要:
概要:
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  1、个月免费更换:从发票开具之日起1个月内,商品若发生《微型计算机商品性能故障表》(以下简称《故障表》)所列性能故障,可免费更换同型号同规格商品。同型号同规格商品停产时,将提供不低于原产品性能的同品牌商品。部分城市和地区可提供免费上门更换服务。
  2、年内免费上门维修:从发票开具之日起2年内,商品若发生《故障表》所列性能故障,在指定城市和地区提供免费上门维修服务。
  3、年整机全保:从发票开具之日起3年内,商品若发生《故障表》所列性能故障,整机免费维修(含液晶面板)。
  4、点无忧服务保障:从注册成为AOC产品会员之日起,可享24小时贴身技术顾问有问必答、电子会员卡保修报修、售后服务在线预约、维修进度实时查询等4点无忧保障。(人工客服咨询在线时间:8:00-22:00)
  5、会员+增值豪礼尊享服务:除1234服务外,还可享受更多增值尊享服务,参与AOC会员有奖互动赢豪礼。

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